Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25 июля 2025 года

В Handy.Markets мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») регулирует ваш доступ и использование нашего веб-сайта Handy.Markets («Веб-сайт»), а также наших мобильных и десктопных приложений (в совокупности - «Сервис»).

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую личную информацию мы собираем, почему и как мы ее собираем и используем, условия, при которых мы можем делиться ею с другими, и как мы обеспечиваем ее безопасность. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, вы должны прекратить использование нашего Сервиса.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, публикуя новую версию на нашем Веб-сайте. Вам следует периодически проверять эту страницу, чтобы ознакомиться с изменениями. Если это требуется применимым законодательством, мы уведомим вас о значительных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности.

О нас

Handy.Markets является контролером данных, ответственным за ваши персональные данные, и единственным владельцем Веб-сайта и Сервисов. Мы собираем информацию от пользователей различными способами, как описано ниже, чтобы предоставлять быстрый, удобный для пользователя и функциональный сервис для отслеживания цен финансовых инструментов и настройки уведомлений.

Персональные данные, которые мы собираем

Вы можете использовать определенные функции нашего Сервиса, такие как просмотр цен на рынке и финансовых данных, без создания учетной записи. Однако некоторые функции требуют учетной записи для расширенной функциональности.

Данные, которые вы предоставляете

Учетные записи пользователей: При создании учетной записи мы собираем:
- Имя пользователя и адрес электронной почты.
- Опционально, ваш номер телефона для целей верификации или уведомлений.
- Если вы приобретаете подписку, мы собираем ваше имя, фамилию и адрес для выставления счета.
- Дополнительную опциональную информацию профиля, такую как фото профиля или ссылки на социальные сети, которая может отображаться публично, если предоставлена.
Контактные данные: Любые персональные данные, которые вы предоставляете при обращении к нам по электронной почте, телефону или другим методам связи.
Данные о событиях: Для финансовых событий (например, семинаров, конференций или листингов) мы можем собирать ваше имя, адрес электронной почты, название компании, роль и детали выставления счета для облегчения регистрации и участия.
Предпочтения уведомлений: Данные, связанные с вашими настройками уведомлений, такие как пороги цен, типы оповещений (например, Пересечение, Больше чем, Движение вверх %) и предпочтительные каналы уведомлений (например, электронная почта, PUSH, Telegram, SMS).
Данные B2B: Для корпоративных пользователей мы собираем дополнительные данные для доступа к API, настройки webhook или интеграции виджета цен, такие как детали компании и технические предпочтения.

Данные, которые мы собираем автоматически

Cookies и подобные технологии: Мы используем cookies и веб-маяки для улучшения опыта пользователя, анализа использования Веб-сайта, обеспечения безопасности и борьбы со спамом. Подробнее см. в нашей Политике cookies.
Файлы журналов: Мы собираем информацию, такую как IP-адреса, типы браузеров, поставщики интернет-услуг, страницы входа/выхода, типы платформ и метки даты/времени, для администрирования Веб-сайта, анализа трафика и обеспечения соблюдения наших Условий использования.
Информация об устройстве: Мы собираем данные о вашем устройстве, включая IP-адрес, тип устройства, операционную систему и версию браузера, для предотвращения спама и обеспечения безопасности нашего Сервиса.
Данные аналитики: Мы собираем псевдонимные данные о ваших взаимодействиях с нашим Веб-сайтом и приложениями, такие как посещения страниц и использование функций, для улучшения нашего Сервиса. Это не включает лично идентифицируемую информацию, если она не предоставлена явно.

Данные, собираемые из источников цен третьих сторон

Чтобы предоставить вам точное и реальное время отслеживания цен для криптовалют, фиатных валют, акций, облигаций, ETF и товаров, Handy.Markets агрегирует данные из различных источников третьих сторон, таких как биржи, поставщики финансовых данных и API рынков. Этот раздел объясняет, как мы собираем и используем данные о ценах из этих источников.

Типы собираемых данных

Мы собираем следующие типы данных из источников третьих сторон:

Данные о ценах: Цены в реальном времени и исторические цены финансовых инструментов, включая криптовалюты, фиатные валюты, акции, облигации, ETF и товары.
Данные о рынке: Объемы торгов, тенденции рынка и другие агрегированные финансовые метрики, релевантные для отслеживаемых вами инструментов.
Данные о событиях: Информация о финансовых событиях, таких как листинги токенов, семинары или конференции, полученная из публичных или сторонних платформ.

Эти данные обычно являются псевдонимными и не включают лично идентифицируемую информацию, если она не связана явно с вашей учетной записью (например, через отслеживание портфеля или пользовательские оповещения).

Источники третьих сторон

Мы получаем данные о ценах и рынке от авторитетных поставщиков третьих сторон для обеспечения точности и своевременности. Эти источники включают, но не ограничиваются:

Binance;
Bybit;
KuCoin;
Coinbase;
Gate.io;
OKX;
MEXC;
HTX;
Bitget;
BingX;
Intercontinental Exchange.

Мы тщательно выбираем этих поставщиков на основе их надежности и соответствия стандартам защиты данных. Каждый поставщик работает в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности, которые мы не контролируем. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками для получения подробностей о том, как они обрабатывают данные.

Как мы используем данные о ценах третьих сторон

Мы используем данные из источников третьих сторон для:

Отображения цен в реальном времени и исторических цен на нашем Веб-сайте и в приложениях.
Поддержки функций уведомлений, таких как оповещения о условиях цен (например, Пересечение, Движение вверх %, Больше чем).
Поддержки отслеживания портфеля путем обновления значений активов на основе рыночных данных.
Предоставления инсайтов о финансовых событиях, таких как предстоящие листинги или конференции.
Для корпоративных (B2B) пользователей - доставки данных о ценах через API, webhook или виджеты цен с обновлениями каждые 1-30 секунд.

Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные для предоставления и улучшения нашего Сервиса, выполнения юридических обязательств и преследования законных бизнес-интересов. Мы не полагаемся на ваше согласие для обработки ваших данных, если это не требуется явно, и уведомим вас, если согласие необходимо.

Цели обработки

Предоставление Сервиса: Для предоставления доступа к отслеживанию цен, управлению портфелем и уведомлениям на основе ваших предпочтений (например, Пересечение вверх, Движение вниз %).
Управление учетной записью: Для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения ее безопасности и предотвращения мошенничества или злоупотреблений.
Уведомления: Для отправки оповещений через выбранные вами каналы (например, в приложении, электронная почта, Telegram, SMS) о изменениях цен или финансовых событиях.
Поддержка клиентов: Для ответа на запросы, устранения неисправностей и предоставления помощи с использованием ваших контактных данных и информации об устройстве.
Управление событиями: Для облегчения участия в финансовых событиях и отправки напоминаний о датах начала/окончания событий.
Улучшение Сервиса: Для анализа шаблонов использования, улучшения функциональности и оптимизации опыта пользователя через аналитику и агрегированные данные.
Маркетинг: Для отправки вам информации о наших продуктах, услугах или событиях, похожих на те, которые вы используете, если вы не отказались. Вы можете отказаться от маркетинговых коммуникаций в любое время через ссылку «отписаться» в электронных письмах или в настройках вашей учетной записи.
Соблюдение закона: Для выполнения юридических обязательств, ответа властям, обеспечения соблюдения наших Условий использования или защиты наших прав, безопасности или имущества.

Законные интересы

Мы обрабатываем ваши персональные данные для законных бизнес-интересов, включая:

Улучшение и обеспечение безопасности нашего Веб-сайта и приложений.
Анализ поведения пользователей для улучшения производительности Сервиса.
Обмен агрегированными, анонимизированными данными с партнерами для статистических или исследовательских целей.
Ответ на запросы и обеспечение соблюдения наших политик.

Мы балансируем наши интересы с вашими правами в соответствии с законами о защите данных и не будем обрабатывать ваши данные, если влияние на вас перевешивает наши интересы, если у нас нет вашего согласия или мы не обязаны это делать по закону.

Когда мы делимся вашими персональными данными

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы делимся ими только в следующих обстоятельствах:

Поставщики услуг: Мы привлекаем доверенных третьих сторон для поддержки наших операций, такие как:
- Процессоры платежей для обработки платежей по подписке (см. «Информация о платежах» ниже).
- Поставщики ИТ и хостинга для хранения данных и технической поддержки.
- Поставщики аналитики для анализа использования.
- Поставщики услуг уведомлений (например, для доставки электронной почты, PUSH или SMS). Эти поставщики обрабатывают данные только по нашим инструкциям и в соответствии со строгими соглашениями о конфиденциальности.
Информация о платежах: Для платежей по подписке наши процессоры платежей третьих сторон собирают ваше имя, адрес выставления счета и детали платежа. Мы не храним и не имеем доступа к информации о вашей платежной карте напрямую.
Спонсоры событий: Если вы регистрируетесь на событие, мы можем делиться вашим именем, электронной почтой, названием компании и ролью со спонсорами событий для целей билетов и маркетинга, с вашего согласия.
Бизнес-передачи: Если Handy.Markets будет продан или его активы приобретены, ваши персональные данные могут быть переданы в рамках сделки.
Юридические обязательства: Мы можем раскрывать ваши данные для соблюдения юридических требований, ответа на судебные приказы или защиты от мошенничества, вреда или нарушений наших Условий использования.

Обмен с услугами третьих сторон

Чтобы улучшить функциональность, производительность и опыт пользователя Handy.Markets, мы делимся псевдонимными данными (например, шаблоны использования, детали устройства, взаимодействия с функциями) с услугами третьих сторон, такими как поставщики аналитики, отслеживания или обработки данных. Эти услуги поддерживают функции, такие как отслеживание цен, уведомления и оптимизация системы. Мы используем:

Google Analytics;
Twilio SendGrid API;
Telegram Bot API;
Discord Apps API;
Slack Apps API;

Публичная информация

Если вы создаете публичный профиль или делитесь контентом (например, события, созданные пользователями), определенная информация, такая как ваше имя пользователя, фото профиля и детали событий, может быть видна другим пользователям или индексирована поисковыми системами. Вы можете контролировать, какая информация делится, в настройках вашей учетной записи.

Безопасность ваших персональных данных

Мы используем стандартные отраслевые меры защиты для охраны ваших персональных данных, включая:

Шифрование: Транспортный уровень безопасности (TLS) для безопасной передачи данных.
Контроль доступа: Ограничение доступа к персональным данным только для авторизованного персонала.
Безопасное хранение: Хранение данных на серверах в защищенных, запертых объектах.

Третьи стороны, с которыми мы работаем, обязаны внедрять аналогичные меры защиты. Однако ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если вы создаете учетную запись, вы несете ответственность за конфиденциальность ваших учетных данных для входа.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для предоставления Сервиса, выполнения юридических обязательств или преследования законных бизнес-интересов (например, соблюдение налогового законодательства, предотвращение мошенничества). Данные учетной записи хранятся до тех пор, пока вы не запросите удаление или ваша учетная запись не будет прекращена. Некоторые данные, такие как журналы транзакций или регистрации событий, могут храниться до 7 лет для соблюдения юридических требований.

По вашему запросу на удаление учетной записи мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, если не требуется их хранение по юридическим причинам. Вы можете отменить процесс удаления в этот период. Анонимизированные данные могут храниться для статистических целей.

Дети и чувствительные данные

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей или чувствительные данные (например, расовое или этническое происхождение, здоровье или биометрические данные). Если мы случайно соберем такие данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли их удалить.

Ссылки третьих сторон

Наш Веб-сайт или приложения могут содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Мы не несем ответственности за их практики конфиденциальности и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками перед предоставлением персональных данных.

Права пользователей ЕЭЗ и Великобритании

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Соединенном Королевстве (Великобритания), у вас есть следующие права в соответствии с законами о защите данных:

Доступ: Запрос копии ваших персональных данных и деталей о том, как мы их обрабатываем.
Исправление: Исправление неточных или неполных персональных данных.
Удаление: Запрос удаления ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
Ограничение: Ограничение обработки ваших данных в конкретных случаях (например, если вы оспариваете их точность).
Возражение: Возражение против обработки на основе законных интересов или для прямого маркетинга.
Переносимость данных: Получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате для повторного использования в другом месте.
Отзыв согласия: Отзыв согласия на обработку, где применимо, без влияния на предыдущую законную обработку.
Подача жалобы: Обратитесь в вашу местную орган по защите данных (например, Офис комиссара по информации Великобритании или орган надзора ЕС), если у вас есть опасения по поводу наших практик обработки данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу support@handy.markets. Мы можем потребовать верификацию личности перед обработкой вашего запроса.

Права жителей Калифорнии

В соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA) жители Калифорнии имеют следующие права:

Доступ: Запрос деталей о персональной информации, которую мы собрали о вас за последние 12 месяцев.
Удаление: Запрос удаления ваших персональных данных, с учетом юридических требований к хранению.

Международные передачи данных

Ваши данные могут храниться или обрабатываться в Соединенных Штатах, Европейском Союзе или других юрисдикциях, где работают наши поставщики услуг. Мы обеспечиваем, чтобы передачи данных соответствовали применимым законам, и внедряем меры защиты, такие как стандартные договорные положения, для защиты ваших данных. Для получения дополнительной информации о этих мерах защиты свяжитесь с нами.

Свяжитесь с нами

По вопросам о настоящей Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных свяжитесь с нами используя следующие контактные данные:

Электронная почта: support@handy.markets