Política de Privacidade

Data de Vigência: 25 de julho de 2025

Na Handy.Markets, estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) rege seu acesso e uso do nosso site, Handy.Markets (o “Site”), bem como de nossos aplicativos móveis e desktop (coletivamente, o “Serviço”).

Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, por quê e como as coletamos e usamos, as condições sob as quais podemos compartilhá-las com terceiros e como as mantemos seguras. Ao usar nosso Serviço, você concorda em estar vinculado a esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, deve parar de usar nosso Serviço.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso Site. Você deve verificar esta página periodicamente para revisar quaisquer alterações. Se exigido pela lei aplicável, notificaremos você sobre alterações significativas nesta Política de Privacidade.

Sobre Nós

A Handy.Markets é o controlador de dados responsável por seus dados pessoais e o único proprietário do Site e dos Serviços. Coletamos informações dos usuários de várias maneiras, conforme descrito abaixo, para fornecer um serviço rápido, amigável ao usuário e funcional para rastrear preços de instrumentos financeiros e configurar notificações.

Dados Pessoais que Coletamos

Você pode usar certas funcionalidades do nosso Serviço, como visualizar preços de mercado e dados financeiros, sem criar uma conta. No entanto, algumas funcionalidades exigem uma conta para funcionalidades aprimoradas.

Dados que Você Fornece

Contas de Usuário: Ao criar uma conta, coletamos:
- Nome de usuário e endereço de e-mail.
- Opcionalmente, seu número de telefone para fins de verificação ou notificação.
- Se você comprar uma assinatura, coletamos seu nome, sobrenome e endereço de cobrança.
- Informações adicionais opcionais de perfil, como uma foto de perfil ou links para redes sociais, que podem ser exibidas publicamente se fornecidas.
Dados de Contato: Quaisquer dados pessoais que você forneça ao nos contatar por e-mail, telefone ou outros métodos de comunicação.
Dados de Eventos: Para eventos financeiros (por exemplo, seminários, conferências ou listagens), podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo e detalhes de cobrança para facilitar o registro e a participação.
Preferências de Notificações: Dados relacionados às suas configurações de notificações, como limiares de preços, tipos de alertas (por exemplo, Cruzando, Maior Que, Movendo Para Cima %) e canais de notificação preferidos (por exemplo, e-mail, PUSH, Telegram, SMS).
Dados B2B: Para usuários corporativos, coletamos dados adicionais para acesso a API, configuração de webhook ou integração de widget de preços, como detalhes da empresa e preferências técnicas.

Dados que Coletamos Automaticamente

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies e beacons web para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do Site, garantir a segurança e combater spam. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
Arquivos de Log: Coletamos informações como endereços IP, tipos de navegador, provedores de serviços de internet, páginas de referência/saída, tipos de plataforma e carimbos de data/hora para administrar o Site, analisar o tráfego e aplicar nossos Termos de Uso.
Informações do Dispositivo: Coletamos dados sobre seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador, para prevenir spam e garantir a segurança do nosso Serviço.
Dados de Análise: Coletamos dados pseudônimos sobre suas interações com nosso Site e aplicativos, como visitas a páginas e uso de funcionalidades, para melhorar nosso Serviço. Isso não inclui informações pessoalmente identificáveis, a menos que fornecidas explicitamente.

Dados Coletados de Fontes de Preços de Terceiros

Para fornecer rastreamento preciso e em tempo real de preços para criptomoedas, moedas fiduciárias, ações, títulos, ETFs e commodities, a Handy.Markets agrega dados de várias fontes de terceiros, como exchanges, provedores de dados financeiros e APIs de mercado. Esta seção explica como coletamos e usamos dados de preços dessas fontes.

Tipos de Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados de fontes de terceiros:

Dados de Preços: Preços em tempo real e históricos de instrumentos financeiros, incluindo criptomoedas, moedas fiduciárias, ações, títulos, ETFs e commodities.
Dados de Mercado: Volumes de negociação, tendências de mercado e outras métricas financeiras agregadas relevantes para os instrumentos que você rastreia.
Dados de Eventos: Informações sobre eventos financeiros, como listagens de tokens, seminários ou conferências, obtidas de plataformas públicas ou de terceiros.

Esses dados geralmente são pseudônimos e não incluem informações pessoalmente identificáveis, a menos que vinculadas explicitamente à sua conta (por exemplo, por meio de rastreamento de portfólio ou alertas personalizados).

Fontes de Terceiros

Obtemos dados de preços e mercado de provedores de terceiros respeitáveis para garantir precisão e pontualidade. Essas fontes incluem, mas não se limitam a:

Binance;
Bybit;
KuCoin;
Coinbase;
Gate.io;
OKX;
MEXC;
HTX;
Bitget;
BingX;
Intercontinental Exchange.

Selecionamos cuidadosamente esses provedores com base em sua confiabilidade e conformidade com padrões de proteção de dados. Cada provedor opera sob suas próprias políticas de privacidade, que não controlamos. Recomendamos que você revise suas políticas para detalhes sobre como eles lidam com dados.

Como Usamos Dados de Preços de Terceiros

Usamos dados de fontes de terceiros para:

Exibir preços em tempo real e históricos em nosso Site e aplicativos.
Alimentar funcionalidades de notificações, como alertas para condições de preços (por exemplo, Cruzando, Movendo Para Cima %, Maior Que).
Suportar rastreamento de portfólio atualizando valores de ativos com base em dados de mercado.
Fornecer insights sobre eventos financeiros, como listagens futuras ou conferências.
Para usuários corporativos (B2B), entregar dados de preços via APIs, webhooks ou widgets de preços com atualizações a cada 1-30 segundos.

Como Usamos Seus Dados Pessoais

Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar nosso Serviço, cumprir obrigações legais e perseguir interesses comerciais legítimos. Não dependemos do seu consentimento para processar seus dados, a menos que explicitamente exigido, e informaremos você se o consentimento for necessário.

Finalidades do Processamento

Entrega do Serviço: Para fornecer acesso a rastreamento de preços, gerenciamento de portfólio e notificações com base em suas preferências (por exemplo, Cruzando Para Cima, Movendo Para Baixo %).
Gerenciamento de Conta: Para autenticar sua conta, garantir sua segurança e prevenir fraude ou abuso.
Notificações: Para enviar alertas via canais escolhidos (por exemplo, no app, e-mail, Telegram, SMS) sobre mudanças de preços ou eventos financeiros.
Suporte ao Cliente: Para responder a consultas, resolver problemas e fornecer assistência usando seus dados de contato e informações do dispositivo.
Gerenciamento de Eventos: Para facilitar a participação em eventos financeiros e enviar lembretes sobre datas de início/fim de eventos.
Melhoria do Serviço: Para analisar padrões de uso, aprimorar funcionalidades e otimizar a experiência do usuário por meio de análises e dados agregados.
Marketing: Para enviar informações sobre nossos produtos, serviços ou eventos semelhantes aos que você usa, a menos que você opte por não receber. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento via o link “cancelar inscrição” nos e-mails ou nas configurações da sua conta.
Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais, responder a autoridades, aplicar nossos Termos de Uso ou proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

Interesses Legítimos

Processamos seus dados pessoais para interesses comerciais legítimos, incluindo:

Melhorar e proteger nosso Site e aplicativos.
Analisar o comportamento do usuário para aprimorar o desempenho do Serviço.
Compartilhar dados agregados e anonimizados com parceiros para fins estatísticos ou de pesquisa.
Responder a consultas e garantir a conformidade com nossas políticas.

Equilibramos nossos interesses com seus direitos sob as leis de proteção de dados e não processaremos seus dados se o impacto sobre você superar nossos interesses, a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.

Quando Compartilhamos Seus Dados Pessoais

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços: Contratamos terceiros confiáveis para apoiar nossas operações, como:
- Processadores de pagamento para lidar com pagamentos de assinaturas (veja “Informações de Pagamento” abaixo).
- Provedores de TI e hospedagem para armazenamento de dados e suporte técnico.
- Provedores de análise para análise de uso.
- Provedores de serviços de notificações (por exemplo, para entrega de e-mail, PUSH ou SMS). Esses provedores processam dados apenas sob nossas instruções e acordos de confidencialidade rigorosos.
Informações de Pagamento: Para pagamentos de assinaturas, nossos processadores de pagamento de terceiros coletam seu nome, endereço de cobrança e detalhes de pagamento. Não armazenamos ou acessamos diretamente as informações do seu cartão de pagamento.
Patrocinadores de Eventos: Se você se registrar para um evento, podemos compartilhar seu nome, e-mail, nome da empresa e cargo com patrocinadores de eventos para fins de emissão de ingressos e marketing, com seu consentimento.
Transferências Comerciais: Se a Handy.Markets for vendida ou seus ativos adquiridos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação.
Obrigações Legais: Podemos divulgar seus dados para cumprir requisitos legais, responder a ordens judiciais ou proteger contra fraude, danos ou violações de nossos Termos de Uso.

Compartilhamento com Serviços de Terceiros

Para melhorar a funcionalidade, o desempenho e a experiência do usuário da Handy.Markets, compartilhamos dados pseudônimos (por exemplo, padrões de uso, detalhes do dispositivo, interações com funcionalidades) com serviços de terceiros, como provedores de análise, rastreamento ou processamento de dados. Esses serviços suportam funcionalidades como rastreamento de preços, notificações e otimização do sistema. Usamos:

Google Analytics;
Twilio SendGrid API;
Telegram Bot API;
Discord Apps API;
Slack Apps API;

Informações Públicas

Se você criar um perfil público ou compartilhar conteúdo (por exemplo, eventos criados por usuários), certas informações, como seu nome de usuário, foto de perfil e detalhes de eventos, podem ser visíveis para outros usuários ou indexadas por mecanismos de busca. Você pode controlar quais informações são compartilhadas nas configurações da sua conta.

Segurança de Seus Dados Pessoais

Usamos salvaguardas padrão da indústria para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Criptografia: Segurança da Camada de Transporte (TLS) para transmissão segura de dados.
Controles de Acesso: Restringindo o acesso a dados pessoais apenas a pessoal autorizado.
Armazenamento Seguro: Armazenando dados em servidores em instalações seguras e trancadas.

Terceiros com quem trabalhamos são obrigados a implementar salvaguardas semelhantes. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Se você criar uma conta, você é responsável por manter confidenciais suas credenciais de login.

Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais ou perseguir interesses comerciais legítimos (por exemplo, conformidade fiscal, prevenção de fraude). Dados da conta são retidos até que você solicite exclusão ou sua conta seja encerrada. Alguns dados, como logs de transações ou registros de eventos, podem ser retidos por até 7 anos para cumprir requisitos legais.

Após sua solicitação para excluir sua conta, removeremos seus dados pessoais em até 30 dias, a menos que seja necessário retê-los por motivos legais. Você pode cancelar o processo de exclusão durante esse período. Dados anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos.

Crianças e Dados Sensíveis

Nosso Serviço não é direcionado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças ou dados sensíveis (por exemplo, origens raciais ou étnicas, saúde ou dados biométricos). Se coletarmos inadvertidamente tais dados, entre em contato conosco imediatamente para que possamos excluí-los.

Links de Terceiros

Nosso Site ou aplicativos podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade e recomendamos que você revise suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

Direitos de Usuários da AEE e do Reino Unido

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia (AEE) ou no Reino Unido (RU), você tem os seguintes direitos sob as leis de proteção de dados:

Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais e detalhes sobre como os processamos.
Retificação: Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Restrição: Restringir o processamento de seus dados em casos específicos (por exemplo, se você contestar sua precisão).
Objeção: Objetar ao processamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto.
Portabilidade de Dados: Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina para reutilização em outro lugar.
Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento para processamento, quando aplicável, sem afetar o processamento legal anterior.
Apresentar uma Reclamação: Contatar sua autoridade local de proteção de dados (por exemplo, o Escritório do Comissário de Informações do RU ou uma autoridade supervisora da UE) se você tiver preocupações sobre nossas práticas de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@handy.markets. Podemos exigir verificação de identidade antes de processar sua solicitação.

Direitos de Residentes da Califórnia

Sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), residentes da Califórnia têm os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar detalhes sobre as informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a requisitos de retenção legal.
Não Discriminação: Não discriminaremos você por exercer seus direitos sob a CCPA (por exemplo, negando serviços ou cobrando taxas diferentes).

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para support@handy.markets. Não vendemos seus dados pessoais.

Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser armazenados ou processados nos Estados Unidos, União Europeia ou outras jurisdições onde nossos provedores de serviços operam. Garantimos que as transferências de dados cumpram as leis aplicáveis e implementamos salvaguardas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger seus dados. Para mais informações sobre essas salvaguardas, entre em contato conosco.

Entre em Contato Conosco

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:

E-mail: support@handy.markets