Politique de Confidentialité

Date d'effet : 25 juillet 2025

Chez Handy.Markets, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité (« Politique de Confidentialité ») régit votre accès et votre utilisation de notre site web, Handy.Markets (le « Site »), ainsi que de nos applications mobiles et de bureau (collectivement, le « Service »).

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi et comment nous les collectons et les utilisons, les conditions sous lesquelles nous pouvons les partager avec d'autres, et comment nous les protégeons. En utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de Confidentialité, vous devez cesser d'utiliser notre Service.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre Site. Vous devriez vérifier cette page périodiquement pour examiner les modifications. Si requis par la loi applicable, nous vous notifierons des modifications significatives à cette Politique de Confidentialité.

À propos de nous

Handy.Markets est le responsable du traitement des données responsable de vos données personnelles et le seul propriétaire du Site et des Services. Nous collectons des informations auprès des utilisateurs de diverses manières, comme décrit ci-dessous, pour fournir un service rapide, convivial et fonctionnel pour le suivi des prix des instruments financiers et la configuration des notifications.

Données Personnelles que nous Collectons

Vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités de notre Service, telles que l'affichage des prix du marché et des données financières, sans créer de compte. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent un compte pour une fonctionnalité améliorée.

Données que Vous Fournissez

Comptes Utilisateurs : Lorsque vous créez un compte, nous collectons :
- Nom d'utilisateur et adresse e-mail.
- Facultativement, votre numéro de téléphone pour des fins de vérification ou de notification.
- Si vous achetez un abonnement, nous collectons votre prénom, nom de famille et adresse de facturation.
- Des informations de profil optionnelles supplémentaires, telles qu'une photo de profil ou des liens vers les réseaux sociaux, qui peuvent être affichées publiquement si fournies.
Données de Contact : Toute donnée personnelle que vous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou d'autres méthodes de communication.
Données d'Événements : Pour les événements financiers (par exemple, séminaires, conférences ou listings), nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, rôle et détails de facturation pour faciliter l'inscription et la participation.
Préférences de Notifications : Données liées à vos paramètres de notifications, telles que les seuils de prix, les types d'alertes (par exemple, Croisement, Supérieur À, Mouvement Vers Le Haut %) et les canaux de notification préférés (par exemple, e-mail, PUSH, Telegram, SMS).
Données B2B : Pour les utilisateurs corporate, nous collectons des données supplémentaires pour l'accès à l'API, la configuration de webhook ou l'intégration de widgets de prix, telles que les détails de l'entreprise et les préférences techniques.

Données que nous Collectons Automatiquement

Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies et des balises web pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation du Site, assurer la sécurité et lutter contre le spam. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
Fichiers Journaux : Nous collectons des informations telles que les adresses IP, les types de navigateur, les fournisseurs de services internet, les pages de référence/sortie, les types de plateforme et les horodatages de date/heure pour administrer le Site, analyser le trafic et appliquer nos Conditions d'Utilisation.
Informations sur l'Appareil : Nous collectons des données sur votre appareil, y compris l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et la version du navigateur, pour prévenir le spam et assurer la sécurité de notre Service.
Données d'Analyse : Nous collectons des données pseudonymes sur vos interactions avec notre Site et nos applications, telles que les visites de pages et l'utilisation des fonctionnalités, pour améliorer notre Service. Cela n'inclut pas d'informations personnellement identifiables sauf si fournies explicitement.

Données Collectées à Partir de Sources de Prix de Tiers

Pour vous fournir un suivi précis et en temps réel des prix pour les cryptomonnaies, les devises fiat, les actions, les obligations, les ETF et les commodities, Handy.Markets agrège des données provenant de diverses sources tierces, telles que des échanges, des fournisseurs de données financières et des API de marché. Cette section explique comment nous collectons et utilisons les données de prix de ces sources.

Types de Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants à partir de sources tierces :

Données de Prix : Prix en temps réel et historiques des instruments financiers, y compris les cryptomonnaies, les devises fiat, les actions, les obligations, les ETF et les commodities.
Données de Marché : Volumes de trading, tendances de marché et autres métriques financières agrégées pertinentes pour les instruments que vous suivez.
Données d'Événements : Informations sur les événements financiers, tels que les listings de tokens, les séminaires ou les conférences, provenant de plateformes publiques ou tierces.

Ces données sont généralement pseudonymes et n'incluent pas d'informations personnellement identifiables sauf si explicitement liées à votre compte (par exemple, via le suivi de portefeuille ou des alertes personnalisées).

Sources Tierces

Nous obtenons des données de prix et de marché auprès de fournisseurs tiers réputés pour garantir la précision et la rapidité. Ces sources incluent, mais ne se limitent pas à :

Binance;
Bybit;
KuCoin;
Coinbase;
Gate.io;
OKX;
MEXC;
HTX;
Bitget;
BingX;
Intercontinental Exchange.

Nous sélectionnons soigneusement ces fournisseurs en fonction de leur fiabilité et de leur conformité aux normes de protection des données. Chaque fournisseur opère selon ses propres politiques de confidentialité, que nous ne contrôlons pas. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques pour des détails sur la manière dont ils traitent les données.

Comment Nous Utilisons les Données de Prix de Tiers

Nous utilisons les données provenant de sources tierces pour :

Afficher les prix en temps réel et historiques sur notre Site et nos applications.
Alimenter les fonctionnalités de notifications, telles que les alertes pour les conditions de prix (par exemple, Croisement, Mouvement Vers Le Haut %, Supérieur À).
Soutenir le suivi de portefeuille en mettant à jour les valeurs des actifs basées sur les données de marché.
Fournir des insights sur les événements financiers, tels que les listings à venir ou les conférences.
Pour les utilisateurs corporate (B2B), livrer des données de prix via des API, webhooks ou widgets de prix avec des mises à jour toutes les 1-30 secondes.

Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre Service, respecter les obligations légales et poursuivre des intérêts commerciaux légitimes. Nous ne nous appuyons pas sur votre consentement pour traiter vos données sauf si explicitement requis, et nous vous informerons si un consentement est nécessaire.

Objectifs du Traitement

Fourniture du Service : Pour fournir l'accès au suivi des prix, à la gestion de portefeuille et aux notifications basées sur vos préférences (par exemple, Croisement Vers Le Haut, Mouvement Vers Le Bas %).
Gestion de Compte : Pour authentifier votre compte, assurer sa sécurité et prévenir la fraude ou les abus.
Notifications : Pour envoyer des alertes via vos canaux choisis (par exemple, in-app, e-mail, Telegram, SMS) concernant les changements de prix ou les événements financiers.
Support Client : Pour répondre aux demandes, résoudre les problèmes et fournir une assistance en utilisant vos coordonnées et informations sur l'appareil.
Gestion d'Événements : Pour faciliter la participation aux événements financiers et envoyer des rappels sur les dates de début/fin des événements.
Amélioration du Service : Pour analyser les modèles d'utilisation, améliorer les fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur via des analyses et des données agrégées.
Marketing : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, services ou événements similaires à ceux que vous utilisez, sauf si vous optez pour ne pas recevoir. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien « se désinscrire » dans les e-mails ou via les paramètres de votre compte.
Conformité Légale : Pour respecter les obligations légales, répondre aux autorités, appliquer nos Conditions d'Utilisation ou protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

Intérêts Légitimes

Nous traitons vos données personnelles pour des intérêts commerciaux légitimes, y compris :

Améliorer et sécuriser notre Site et nos applications.
Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer les performances du Service.
Partager des données agrégées et anonymisées avec des partenaires à des fins statistiques ou de recherche.
Répondre aux demandes et assurer la conformité à nos politiques.

Nous équilibrons nos intérêts avec vos droits en vertu des lois sur la protection des données et ne traiterons pas vos données si l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts, sauf si nous avons votre consentement ou si nous y sommes légalement obligés.

Quand Nous Partageons Vos Données Personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de Services : Nous engageons des tiers de confiance pour soutenir nos opérations, tels que :
- Processeurs de paiement pour gérer les paiements d'abonnement (voir « Informations de Paiement » ci-dessous).
- Fournisseurs IT et d'hébergement pour le stockage de données et le support technique.
- Fournisseurs d'analyse pour l'analyse d'utilisation.
- Fournisseurs de services de notifications (par exemple, pour la livraison d'e-mails, PUSH ou SMS). Ces fournisseurs traitent les données uniquement sur nos instructions et sous des accords de confidentialité stricts.
Informations de Paiement : Pour les paiements d'abonnement, nos processeurs de paiement tiers collectent votre nom, adresse de facturation et détails de paiement. Nous ne stockons ni n'accédons directement aux informations de votre carte de paiement.
Sponsors d'Événements : Si vous vous inscrivez à un événement, nous pouvons partager votre nom, e-mail, nom de l'entreprise et rôle avec les sponsors d'événements pour des fins de billetterie et de marketing, avec votre consentement.
Transferts Commerciaux : Si Handy.Markets est vendue ou si ses actifs sont acquis, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos données pour respecter les exigences légales, répondre aux ordonnances judiciaires ou protéger contre la fraude, les dommages ou les violations de nos Conditions d'Utilisation.

Partage avec des Services Tiers

Pour améliorer la fonctionnalité, les performances et l'expérience utilisateur de Handy.Markets, nous partageons des données pseudonymes (par exemple, modèles d'utilisation, détails de l'appareil, interactions avec les fonctionnalités) avec des services tiers, tels que des fournisseurs d'analyse, de suivi ou de traitement de données. Ces services soutiennent des fonctionnalités comme le suivi des prix, les notifications et l'optimisation du système. Nous utilisons :

Google Analytics;
Twilio SendGrid API;
Telegram Bot API;
Discord Apps API;
Slack Apps API;

Informations Publiques

Si vous créez un profil public ou partagez du contenu (par exemple, événements créés par les utilisateurs), certaines informations, telles que votre nom d'utilisateur, photo de profil et détails d'événements, peuvent être visibles pour d'autres utilisateurs ou indexées par les moteurs de recherche. Vous pouvez contrôler quelles informations sont partagées dans les paramètres de votre compte.

Sécurité de Vos Données Personnelles

Nous utilisons des mesures de protection standard de l'industrie pour protéger vos données personnelles, y compris :

Chiffrement : Sécurité de la Couche de Transport (TLS) pour sécuriser la transmission des données.
Contrôles d'Accès : Restriction de l'accès aux données personnelles au personnel autorisé uniquement.
Stockage Sécurisé : Stockage des données sur des serveurs dans des installations sécurisées et verrouillées.

Les tiers avec lesquels nous travaillons sont tenus de mettre en œuvre des mesures similaires. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales ou poursuivre des intérêts commerciaux légitimes (par exemple, conformité fiscale, prévention de la fraude). Les données de compte sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que votre compte soit fermé. Certaines données, telles que les journaux de transactions ou les enregistrements d'événements, peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour respecter les exigences légales.

Sur votre demande de suppression de compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si requis pour les conserver à des fins légales. Vous pouvez annuler le processus de suppression pendant cette période. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

Enfants et Données Sensibles

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants ou de données sensibles (par exemple, origines raciales ou ethniques, santé ou données biométriques). Si nous collectons involontairement de telles données, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Liens Tiers

Notre Site ou nos applications peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles.

Droits des Utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE) ou au Royaume-Uni (RU), vous avez les droits suivants en vertu des lois sur la protection des données :

Accès : Demander une copie de vos données personnelles et des détails sur la manière dont nous les traitons.
Rectification : Corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Restriction : Restreindre le traitement de vos données dans des cas spécifiques (par exemple, si vous contestez leur exactitude).
Opposition : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou pour le marketing direct.
Portabilité des Données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour une réutilisation ailleurs.
Retrait du Consentement : Retirer le consentement pour le traitement le cas échéant, sans affecter le traitement légal antérieur.
Déposer une Plainte : Contacter votre autorité locale de protection des données (par exemple, le Bureau du Commissaire à l'Information du RU ou une autorité de surveillance de l'UE) si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@handy.markets. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de traiter votre demande.

Droits des Résidents de Californie

En vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), les résidents de Californie ont les droits suivants :

Accès : Demander des détails sur les informations personnelles que nous avons collectées sur vous au cours des 12 derniers mois.
Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences de conservation légale.
Non-Discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA (par exemple, en refusant des services ou en appliquant des tarifs différents).

Pour exercer ces droits, soumettez une demande à support@handy.markets. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être stockées ou traitées aux États-Unis, dans l'Union Européenne ou dans d'autres juridictions où opèrent nos fournisseurs de services. Nous veillons à ce que les transferts de données respectent les lois applicables et mettons en œuvre des mesures de protection, telles que des clauses contractuelles standard, pour protéger vos données. Pour plus d'informations sur ces mesures, contactez-nous.

Contactez-Nous

Pour des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez :

E-mail : support@handy.markets